Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

SARL ALR DISTRIBUTION FRANCE — Cuir & Chrome 3 Impasse des Templiers, 66300 Ponteilla, France SIRET : 995 280 526 00014 — TVA : FR06995280526

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la SARL ALR DISTRIBUTION FRANCE, opérant sous la marque Cuir & Chrome (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique effectuant un achat sur le site cuirandchrome.com (ci-après « le Client »). Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site cuirandchrome.com au moment de la consultation par le Client. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client passe sa commande en ligne via le site cuirandchrome.com. La vente est réputée conclue à la réception par le Client de la confirmation de commande par email. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site au moment de la commande. Le paiement est exigible intégralement à la commande. Le Vendeur utilise des systèmes de paiement sécurisés conformes aux standards en vigueur.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées via Colissimo Domicile. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités fournisseurs et des conditions d'acheminement. En cas de dépassement du délai de livraison de 30 jours, le Client pourra annuler sa commande et sera remboursé dans les 14 jours suivant la demande.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à : contactalrdistributionfrance@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans son état d'origine.

Article 8 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté (force majeure, grève transporteur, etc.).

Article 9 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont destinées exclusivement à la SARL ALR DISTRIBUTION FRANCE. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contactalrdistributionfrance@gmail.com.

Article 10 — Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site cuirandchrome.com est la propriété exclusive de la SARL ALR DISTRIBUTION FRANCE et de la marque Cuir & Chrome. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 11 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le Client peut recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.